Politique de confidentialité

Informations sur le propriétaire du site Web

BALBOA CHEMICAL, SL CIF B88237177 avec adresse à Calle Dinamismo 3, Getafe (Madrid), 28906 et email de communication rgbrecursoshumanos@gmail.com

Délégué à la protection des données

Le propriétaire est responsable des données personnelles collectées lors de la navigation et de l’utilisation de ce site Web conformément aux exigences établies par le RÈGLEMENT (UE) 2016/679 relatif à la protection des données des personnes physiques ainsi que conformément à la loi. 34/2002 du 11 juillet, Services de la société de l’information et du commerce électronique (LSSI-CE).
En utilisant ce site Web, nous comprenons que vous avez lu et compris les informations présentées concernant le traitement de vos données personnelles.

Politique de protection des données

Le responsable du traitement applique le principe de responsabilité active dans le traitement des données personnelles, en maintenant une mise à jour constante et en favorisant l’amélioration continue du système de protection des données conformément aux exigences légales applicables, en garantissant dans tous les cas :

• le respect des libertés et droits fondamentaux des personnes physiques
• que les données sont traitées de manière licite, équitable et transparente
• que les données traitées sont exactes, adéquates, pertinentes et limitées au regard des finalités pour lesquelles elles sont collectées
• que les finalités pour lesquelles elles sont collectées sont explicites et légitimes et qu’elles ne sont pas traitées de manière incompatible avec lesdites finalités

Le but de ce document est d’informer les utilisateurs sur ce que nous faisons avec leurs données personnelles, comment elles sont collectées, à quoi elles sont utilisées, les droits qui les assistent ainsi que toutes les informations juridiques nécessaires établies par la réglementation en vigueur.

Données collectées, finalité et légalité

Les données personnelles traitées sont celles fournies par les utilisateurs à travers les formulaires disponibles sur ce site et constituent le minimum requis pour pouvoir :

• vous envoyer des informations sur nos produits/services
• répondre aux requêtes.
• traiter les commandes, ainsi que pouvoir préparer les factures correspondantes, rendre compte de l’état des commandes, traiter les réclamations et toute autre gestion dérivée de la fourniture du service effectué via ce site Web.

Ces finalités s’appuient sur les principes juridiques des traitements de données collectées par la réglementation en vigueur : pour l’exécution d’un contrat ou la fourniture d’un service aux utilisateurs, pour le respect d’obligations légales, pour un intérêt légitime et avec le consentement des utilisateurs.

Formulaires Web

Les données personnelles collectées via le formulaire Web de contact sont utilisées pour répondre à toute requête que l’utilisateur formule via celui-ci.

Les données personnelles collectées dans le formulaire de commande sont destinées à traiter les données nécessaires à la bonne gestion de vos commandes.

Le traitement des données est légitimé par le consentement que vous nous donnez en acceptant expressément les conditions de traitement informées par cette politique de confidentialité.

Destinataires des données

Les données personnelles obtenues via les formulaires Web sont enregistrées et conservées sur des supports électroniques contrôlés et supervisés par le responsable du traitement.

Vos données personnelles ne seront pas communiquées à des tiers, à l’exception du cas où ladite communication de données est couverte par une obligation légale ou lorsque, pour la bonne fourniture du service ou l’exécution du contrat, il est nécessaire de communiquer vos données à des tiers dans afin d’effectuer le paiement (passerelles de paiement), ainsi que de gérer les livraisons des produits (transporteurs) couverts par ledit
transfert dans les besoins du service. Lors du paiement via d’autres passerelles de paiement, nous recommandons à l’utilisateur de lire la politique de confidentialité pour comprendre comment il traite les informations personnelles, par exemple :

Redsys Servicios de Procesamiento, SL (« Redsys »), avec adresse à Madrid, rue Francisco Sancha, numéro 12, et avec le numéro CIF B-85955367, qui respecte pleinement la législation en vigueur sur la protection des données personnelles et les engagements de confidentialité inhérents. à leur activité. Redsys a adopté les mesures techniques nécessaires pour
maintenir le niveau de sécurité requis. Vous pouvez consulter sa politique de confidentialité sur : https:www.redsys.es/legal/20180223_politica_de_privacidad_web_publica_redsys.pdf

PayPal (Europe) S.à.rl et Cie, SCA (RCS Luxembourg B 118 349), dont la politique de confidentialité établit des mesures de sécurité appropriées pour le traitement correct des données personnelles des utilisateurs. Vous pouvez consulter leur politique de confidentialité sur https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=es_ES#1

Pour les cas où la communication de données à des tiers n’est pas couverte par les bases juridiques établies dans la section précédente, la communication de données à d’autres destinataires ne sera effectuée que si l’utilisateur a donné son consentement exprès.

Des critères stricts sont maintenus pour la sélection des sous-traitants et l’engagement contractuel avec chacun d’eux de respecter et de faire respecter les obligations établies en matière de protection des données.

En cas de transferts internationaux de données, BALBOA CHEMICAL, SL garantira que le transfert de vos données personnelles est effectué conformément aux lois applicables en matière de confidentialité et, en particulier, que les mesures contractuelles, techniques et organisationnelles nécessaires sont appliquées, telles que les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

Vous pouvez obtenir plus d’informations sur le traitement des données personnelles de notre organisation en en faisant la demande par courrier électronique : RGBRECURSOSHUMANOS@GMAIL.COM ou en accédant via le lien suivant :
https://www.accesousuario.com/protecciondedatos/rgpd/informacion_consentimientoAPI.php? code d’entreprise = 83425

Mesures techniques et organisationnelles de protection des données

Les médias disposent des mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la confidentialité et la conservation des données personnelles obtenues via le site Web.

Les données personnelles collectées sur le site Internet sont traitées selon le protocole HTML avec un certificat SSL valide.

Le personnel intervenant dans les opérations de traitement des données : accès, édition, suppression, etc. est formé, formé et engagé dans cette politique de protection des données.

Conservation des données

Les données personnelles obtenues via le formulaire de contact seront conservées pendant le temps nécessaire pour répondre à la demande/requête formulée.

Les données personnelles obtenues via le formulaire de commande seront conservées tant qu’il existera une relation contractuelle et/ou commerciale avec vous ou tant que vous n’exercerez pas votre droit de suppression, d’annulation et/ou de limitation du traitement de vos données.

Une fois la relation contractuelle expirée, nous conserverons les informations dûment bloquées, sans leur donner aucune utilisation, aussi longtemps qu’elles peuvent être nécessaires à l’exercice ou à la défense de réclamations ou qu’un certain type de responsabilité judiciaire, légale ou contractuelle puisse découler de leur traitement. , dont il faut s’occuper et pour lequel une récupération est nécessaire.

Si vous avez expressément accepté l’envoi d’informations commerciales, nous conserverons vos coordonnées jusqu’à ce que vous nous informiez de votre décision d’annuler ledit envoi commercial.

Informations sur l’existence de décisions automatisées (y compris le profilage)

Normalement, nous ne prenons pas de décisions automatiques, mais lorsque nous le ferons, nous indiquerons clairement qu’une telle décision est en train d’être prise. Cependant, BALBOA CHEMICAL, SL CIF B88237177 comprend plusieurs sections dédiées à la personnalisation des services afin d’afficher des publicités personnalisées lors de l’accès à son site Web et également d’envoyer des communications personnalisées.
BALBOA CHEMICAL, SL CIF B88237177 reconnaît la possibilité de créer des profils pour améliorer son offre de produits ou personnaliser l’envoi d’offres commerciales ou offrir un traitement plus personnalisé au client.

Opposition au traitement des données à des fins publicitaires

Si vous avez donné votre consentement pour que vos données soient utilisées à des fins publicitaires et que vous ne souhaitez pas continuer à recevoir de la publicité, vous pouvez révoquer le consentement donné à tout moment en envoyant un e-mail à l’adresse e-mail du responsable quality@balboacorp.eu

Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons modifier les informations contenues dans cette politique de confidentialité et de cookies lorsque nous le jugeons approprié. Si nous le faisons, nous vous en informerons de différentes manières via la Plateforme (par exemple, via une bannière, une pop-up ou une notification push), ou nous le communiquerons même à votre adresse e-mail lorsque le changement en question est important. pour
votre vie privée, afin que vous puissiez consulter les modifications, les évaluer et, le cas échéant, vous opposer ou vous désabonner de tout service ou fonctionnalité. Dans tous les cas, nous vous suggérons de consulter cette politique de confidentialité et de cookies de temps en temps en cas de modifications mineures ou si nous introduisons des améliorations interactives.